Blog

Er du leder med ansvar for borgerkontakt, og vil du understøtte dine medarbejdere, så de oplever færre konflikter og vanskelige situationer i den daglige borgerkontakt?

Bogen “Undgå konflikter med borgere” beskriver de særlige forhold, som knytter sig til konflikter og vanskelige situationer mellem myndighedsansatte og borgere, og den anviser konkrete

Bogen “Virkemidler i voksenundervisning – 7 trin til at lykkes” giver inspiration og praktiske værktøjer til at skabe engagement og motivation i undervisning af voksne. 

Du kan lære dine konfliktstyrker at kende. Og du kan lære, hvor du måske skal øve og træne i at blive bedre, der hvor du